Der Beruf des Apothekenassistenten ist sehr vielseitig, im Mittelpunkt des Handelns steht der Mensch. Der Patient und Kunde erwartet, freundlich und professionell bedient zu werden. Die Arbeit im Team erfordert einen guten Kontakt zu den Patienten und anderen Mitarbeitern und bringt eine bedeutende Verantwortung mit sich. Der Tätigkeitsbereich eines Apothekenassistenten ist in erster Linie die Apotheke für Privatkunden. Arbeitsplätze bieten auch Apotheken in Krankenhäusern und eventuell pharmazeutische Großhändler.
Beratung und Verkauf von Medikamenten mit und ohne Rezept, sowie von Medizin- und pharmazeutischen Produkten
Lagerverwaltung
Beteiligung an Verwaltungsaufgaben
Gestaltung der Produktpräsentation
Unterrichtete Fächer
Informationen über die jeweiligen Unterrichtszeiten finden Sie auf folgender Website:
Education.lu
Techniker für Verkauf und Verwaltung
Der Techniker für Verkauf und Verwaltung übernimmt die Führung der Mitarbeiter im Betrieb, oder nach mehreren Jahren Berufserfahrung, die Verwaltung einer Geschäftsstelle. Nach den Vorgaben seiner Vorgesetzten, setzt er die gängigen Verkaufstechniken ein und organisiert den Betriebsalltag. Der Techniker für Verkauf und Verwaltung ist im direkten Verkauf oder in einem Onlineshop tätig. Dieser Beruf erfordert Geschick im Umgang mit Kunden und eine gute Warenkenntnis.
Auswertung der Verkaufszahlen und Steigerung der Rentabilität
Mitarbeiterführung
Elektronische Datenverarbeitung und Nutzung der allgemeinen Kommunikationsmittel im Verkaufsbereich
Unterrichtete Fächer
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Tourismuskaufmann
Der Tourismuskaufmann verkauft und organisiert Reisen und berät Kunden je nach ihren persönlichen Interessen. Er ist den Kunden bei der Auswahl einer Reise behilflich, wobei er die üblichen IT-Werkzeuge, Kataloge, Preislisten sowie aktuelle Reisepläne verwendet.
Reisen und den mit ihnen zusammenhängenden Service anbieten
Den Kunden informieren und beraten, mit Unterstützung des Internets, von Reisekatalogen sowie Preislisten und Reiseplänen
Verkaufsunterlagen erstellen, etwa Buchungsbestätigungen, Reisetickets, Rechnungen und andere schriftliche Dokumente
Buchungen speichern und ihre Ausführung überprüfen (Reservierungen usw.)
Kundenbeziehungen unterhalten und pflegen
Inkassovorgänge abwickeln, Zahlungen in Bar oder per Kreditkarte in Empfang nehmen
Betreuung des Kunden sicherstellen und die Kundenbindung stärken
Unterrichtete Fächer
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Verkäufer/Änderungsschneider
Der Verkäufer/Änderungsschneider informiert und berät den Kunden über die verschiedenen Artikel sowie das vorhandene Sortiment. Er ist dem Kunden bei Fragen betreffend die Konfektionsgröße und aktuelle Mode behilflich, erkennt, wenn Kleidungsstücke unvorteilhaft fallen, und nimmt Änderungen vor. Freude an der Arbeit im Modebereich und ein souveräner Umgang mit Kunden sind die unabdingbaren Voraussetzungen für diesen Beruf.
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Verkaufsberater
Der Verkaufsberater informiert und berät den Kunden über die verschiedenen Produkte sowie das verfügbare Sortiment. Dieser Beruf erfordert großes Geschick im Umgang mit Kunden und eine gute Produktkenntnis.
Annahme, Vorbereitung, Präsentation und Verpackung der Waren
Verschiedene Verwaltungsaufgaben
Unterrichtete Fächer
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Verkaufsgehilfe
Der Verkaufsgehilfe übernimmt das Nachfüllen der Regale mit den vom Unternehmen verkauften Produkten. Er übt seine Funktionen im Einzelhandel, in einer Boutique oder einem Fachgeschäft aus. Er bereitet den Verkauf vor und hilft beim Nachfüllen der Regale sowie bei der Gestaltung des Verkaufspunkts. Er kennt die Grundeigenschaften der Produkte und den Aufbau des Verkaufsraums.
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