Professions
Découvrez l'ensemble des professions pour lesquelles un contrat d'apprentissage peut être conclu. Consultez les brochures et visionnez les vidéos pour de plus amples informations.
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Agent administratif et commercial
Agent administratif et commercial L’agent administratif et commercial se charge des travaux administratifs en utilisant les outils bureautiques usuels dans des domaines très divers comme la comptabilité, le service achat/vente, les ressources humaines, la logistique ainsi que le secrétariat.
Agent administratif et commercial

Le champ d’activité

  • Remplir des fonctions d’assistance et de secrétariat
  • Utilisation des différents moyens de communication
  • Coordination et suivi des rendez-vous, entretiens et réunions
  • Maîtrise des outils bureautiques usuels
  • Gérer les stocks
  • Effectuer des opérations de paiement et des enregistrements de caisse
  • Effectuer des travaux relatifs à la comptabilité, la gestion du personnel et d’autres opérations administratives

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant :  Education.lu

The administrative and commercial agent handles administrative tasks using standard office tools in various fields such as accounting, purchasing/sales, human resources, logistic and secretarial work.

Work scope

  • Performing assistance and secretarial functions
  • Using various means of communication
  • Coordinating and tracking appointments, interviews, and meetings
  • Proficiency in standard office tools
  • Managing stocks
  • Conducting payment transactions and cash recording
  • Handling tasks related to accounting, staff management and other administrative operations
Agent de voyages
Agent de voyages L’agent de voyages vend et organise des voyages et conseille les clients selon leurs intérêts personnels. Il aide les clients à choisir parmi différents voyages à l’aide des outils informatiques usuels, des catalogues, grilles tarifaires et horaires actuels.
Agent de voyages

Le champ d’activité

  • Présenter les voyages et services y afférents
  • Conseiller et renseigner le client en consultant internet, les catalogues de voyages, ainsi que les grilles horaires et tarifaires
  • Etablir les documents de vente tels que les confirmations de réservation, tickets de voyage, factures et autres documents écrits
  • Enregistrer les commandes et assurer leur exécution (réservations, etc.)
  • Maintenir et approfondir les rapports avec les clients
  • Procéder aux enregistrements de caisse, recevoir des paiements en espèces ou par carte bancaire
  • Assurer le suivi et la fidélisation du client

Les matières enseignées

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Assistant en pharmacie
Assistant en pharmacie La profession d’assistant en pharmacie est très variée et centrée sur l’être humain. Le patient et le client s’attendent à être reçus et servis aimablement et de façon professionnelle. Le travail en équipe exige un bon contact avec les patients et les autres membres du personnel et demande beaucoup de responsabilités. Le champ d’activité d’un assistant en pharmacie est avant tout la pharmacie ouverte au public. Les pharmacies hospitalières et éventuellement les grossistes offrent également des emplois.
Assistant en pharmacie

Le champ d’activité

  • Préparation et conditionnement de médicaments
  • Conseil et vente de médicaments avec ou sans ordonnance, de dispositifs médicaux et de produits pharmaceutiques
  • Gestion des stocks
  • Participation aux tâches administratives
  • Présentation des produits vendus

Les matières enseignées

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Auxiliaire de vie
Auxiliaire de vie L'auxiliaire de vie accompagne et assiste les personnes dépendantes de tout âge dans le but de contribuer à leur bien-être physique et psychique. Il agit au sein d'une équipe pluridisciplinaire sous la responsabilité d'un professionnel de santé ou socio-éducatif. L’auxiliaire de vie peut exercer sa profession dans les crèches, les foyers de jour, maisons de retraite et de soins ou dans le secteur de l'aide à domicile.
Auxiliaire de vie

Le champ d’activité

  • Organiser des activités/loisirs
  • Procurer des soins de base (hygiène corporelle)
  • Assister dans le cadre des activités domestiques (repas, buanderie, etc.)
  • Accompagner les personnes dépendantes (visites médicales, courses, etc.)
  • Appliquer les règles relatives à l'hygiène et à la sécurité

Les matières enseignées

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Commis de vente
Commis de vente Le commis de vente assure le réassort des produits proposés par l’entreprise. Il exerce ses fonctions dans le commerce de détail, en boutique ou dans une surface commerciale spécialisée. Il prépare la vente et participe à l’approvisionnement ainsi qu’à l’animation du point de vente. Il connaît les caractéristiques de base des produits et connaît la structure de la surface de vente.
Commis de vente

Le champ d’activité

  • La préparation de la vente
  • Le stockage de marchandises
  • Le réassort
  • L’accueil
  • La réception et la préparation des marchandises
  • La présentation et l’emballage des marchandises

Les matières enseignées

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Conseiller en vente
Conseiller en vente Le conseiller en vente informe et conseille le client sur les différents produits ainsi que sur l’assortiment disponible. Cette profession demande beaucoup d’aisance dans la relation avec le client et une bonne connaissance du produit.
Conseiller en vente

Le champ d’activité

  • L’accueil
  • Le conseil en vente
  • L’encaissement du montant facturé
  • Le traitement des réclamations
  • La prestation d’un bon service après-vente
  • La réception, la préparation, la présentation et l’emballage de la marchandise
  • Divers travaux administratifs

Les matières enseignées

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Constructeur métallique
Constructeur métallique La formation spécifique du constructeur métallique est principalement axée autour du dessin technique, du calcul professionnel et des techniques de soudage. Le constructeur métallique travaille principalement dans les chaudronneries, l’industrie et la serrurerie de bâtiments dans le secteur privé et public.
Constructeur métallique

Le champ d’activité

  • Réaliser et réparer des pièces de construction et d’ensembles complets avec des techniques conventionnelles et des machines à commande numérique
  • Construire des portes, des fenêtres, des rampes et des escaliers en métaux ferreux ou non-ferreux
  • Mettre en oeuvre différents procédés de soudage comme le soudage à l’arc, le soudage semi-automatique sous protection gazeuse ou le soudage autogène

Les matières enseignées

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Cuisinier
Cuisinier Devenez cuisinier en vous lançant dans l’apprentissage de cette profession menant au DAP (Diplôme d’aptitude professionnelle) ! Le cuisinier travaille seul ou en équipe, sous sa propre responsabilité ou celle d'un chef de cuisine. Le champ d'activité du cuisinier va de la simple cuisine familiale à la cuisine gastronomique ; du plat unique aux buffets et banquets en passant par les menus.
Cuisinier

Le Diplôme d'Aptitude Professionnelle (DAP) cuisinier sous contrat d'apprentissage

Formation professionnelle pratique en entreprise sous contrat d’apprentissage à raison de 27 semaines par année scolaire. Formation théorique au Lycée Technique de Bonnevoie (LTB) ou à l'Ecole d'Hôtellerie et de Tourisme du Luxembourg à raison de 3 fois 3 semaines par année scolaire.

  • Durée de la formation : 3 ans
    Durant la formation, l'apprenti reçoit une indemnité d'apprentissage payée par son patron-formateur.
  • Langue d'enseignement : mixte
  • Conditions d'accès à la formation :
    La réussite d’une classe de 5ème P avec 45 modules.
  • Après l'apprentissage :
    Entrée dans la vie active, droit d'établissement.

Le Diplôme d'Aptitude Professionnelle (DAP) cuisinier, une formation plein temps à l'école

Formation professionnelle pratique et théorique

  • Durée de la formation : 3 ansFormation plein temps à l'école pendant 8 mois par an. Période de formation pratique en entreprise de 10 semaines par an. Pas d’indemnités d’apprentissage.
  • Langue d'enseignement : français
  • Conditions d'accès à la formation :
    La réussite d’une classe de 5ème P avec 45 modules.
  • Après la formation à EHTL
    Entrée dans la vie active, droit d'établissement.

Le Certificat de capacité professionnelle (CCP) cuisinier sous contrat d’apprentissage

Formation professionnelle pratique en entreprise sous contrat d’apprentissage à raison de 27 semaines par année scolaire. Formation théorique au Lycée Technique de Bonnevoie (LTB) à raison de 3 fois 3 semaines par année scolaire.

  • Durée de la formation : 2 ans
  • Durant la formation, l’apprenti reçoit une indemnité d’apprentissage payée par son patron-formateur.
  • Langue d’enseignement : mixte.
  • Conditions d’accès à la formation :
    La réussite d’une classe de 5ème P avec 18 modules ou avoir fréquenté une classe d'initiation professionnelle (CIP).
  • Après l’apprentissage :
    Entrée dans la vie active, en fonction des résultats obtenus, le CCP donne accès en deuxième année de DAP cuisinier.

Les matières enseignées

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Décorateur
Décorateur Le décorateur est capable d’exécuter de façon autonome les activités spécifiques de promotion et de décoration en vue de la présentation de marchandises et de services, en contact avec les services achats et ventes, en utilisant les moyens auxiliaires usuels de la décoration. Le décorateur travaille dans les services, le commerce ou la grande distribution.
Décorateur

Le champ d’activité

  • Mettre en oeuvre la décoration publicitaire en fonction des objectifs de l’entreprise
  • Mise en place de stands, scènes et de décoration événementielle
  • Réaliser des signalisations dans le cadre du marketing visuel
  • Réaliser la décoration de vitrines
  • Réaliser les projets de décoration publicitaire établis en fonction du groupe cible, des réactions du public et des flux de circulation
  • Assurer la commande, le contrôle et le stockage de matériaux, moyens auxiliaires, éléments préfabriqués et autres matériels de décoration

Les matières enseignées

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Dessinateur en bâtiment
Dessinateur en bâtiment Le dessinateur en bâtiment travaille en étroite collaboration avec l’architecte. Sous la supervision de l’architecte, il dessine les plans des travaux de réalisation, de modification ou de réaménagement de tous types de bâtiments individuels ou collectifs. Il peut travailler dans un bureau d’architecte, un bureau d’ingénieur-conseil ou dans une entreprise de construction et de promotion immobilière.
Dessinateur en bâtiment

Le champ d’activité

  • Dessin à main levée
  • Levé et mise en page d’une construction ou bâtisse existante
  • Mise en page et dessin de tout type de construction (échelle 1:100 ou 1:50)
  • Mise en page et dessin de plans d’exécution à échelles appropriées
  • Avant-métré des masses d’après les plans d’exécution
  • Calcul de masses et listings
  • Confection de maquettes
  • Mise en page et dessin de plans d’exécution de génie civil
  • Mise en page et dessin de plans d’exécution de génie technique
  • Mise en page et dessin de plans d’urbanisme et d’infrastructure

Les matières enseignées

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Électronicien en communication
Électronicien en communication La mission de l’électronicien en communication est d’installer, de brancher, de mettre en service, de surveiller et de modifier des systèmes de commande d’installations électriques du domaine de l’acquisition, de la transformation et de la transmission de données. L’électronicien en communication peut travailler dans un atelier, sur les chantiers, en magasin ou pour une entreprise de dépannage. Le travail de l’électronicien en communication peut s’effectuer seul ou en groupe, à l’intérieur ou en plein air.
Électronicien en communication

Le champ d’activité

  • Aujourd’hui, la profession comprend, outre la téléphonie classique, la transmission générale de l’information, qu’il s’agisse de données informatiques, de messages numérisés, de communications par internet, de signaux de contrôle ou d’alerte, d’émissions télé, de transmissions par satellite, etc.

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant :  Education.lu
Electro-Technologies
Electro-Technologies

L’élève en formation Electro-Technologies a comme mission l’installation, le montage, la mise en service et la maintenance des installations électriques et électroniques dans le domaine de l’électrotechnique, de la communication, des multimédias, des systèmes d’alarme, de l’énergie, de la régulation et de l’automatisation.

La formation donne accès aux domaines les plus variés : entreprises du secteur énergétique, du secteur des communications, de l’automatisation, des énergies renouvelables, entreprises actives dans les installations électriques, industrielles ou du secteur tertiaire.

Electro-Technologies

Le champ d’activité

  • Installer, mettre en service et maintenir des installations électriques industrielles et domestiques, des réseaux informatiques, des systèmes de télécommunication
  • Identifier les pannes, cerner et découvrir leurs origines à l’aide d’un outillage informatique et de mesure performant
  • Mettre en service des systèmes de commande et de régulation, ainsi que des systèmes de signalisation

Les matières enseignées

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Gestionnaire qualifié en logistique
Gestionnaire qualifié en logistique Le gestionnaire qualifié en logistique trouve son champ d’application dans les entrepôts. Il réceptionne et contrôle les livraisons, range les marchandises et gère les stocks, prépare les commandes et assemble les marchandises en vue de leur expédition. Des tâches administratives font également partie de ses attributions, comme par exemple le traitement des documents de livraison et l’encodage des réceptions. Le gestionnaire qualifié en logistique peut exercer sa profession dans toute entreprise qui doit gérer un entrepôt.
Gestionnaire qualifié en logistique

Le champ d’activité

  • Réceptionner les marchandises
  • Contrôler, mesurer, peser et examiner les marchandises
  • Manipuler les outils de transport et de manutention
  • Stocker les marchandises et gérer le stock
  • Emballer et expédier les marchandises
  • Établir les documents d’accompagnement
  • Charger et décharger des véhicules
  • Conseiller les clients
  • Maîtriser les outils informatiques et de communication
  • Appliquer les normes de sécurité, de qualité et d’environnement

Les matières enseignées

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Informaticien qualifié
Informaticien qualifié Les activités de l’informaticien qualifié s’articulent principalement autour de la vente, de la mise en service et du service après-vente dans le domaine de l’informatique. Il peut également occuper une fonction de soutien dans un département informatique.
Informaticien qualifié

Le champ d’activité

  • Montage et entretien d’ordinateurs
  • Raccorder des ordinateurs à des réseaux informatiques existants
  • Réaliser l’extension d’unités existantes par ajout ou échanges de composants
  • Détecter et analyser les erreurs sur des appareils défectueux
  • Échanger les composants défectueux
  • Installer les périphériques d’ordinateurs
  • Installer et actualiser les systèmes d’exploitation
  • Configurer les postes de travail en fonction de leur utilisation spécifique
  • Entretenir les logiciels et les pilotes de périphériques
  • Prendre les mesures de sécurité Backup, Firewall, Anti-Virus
  • Connecter un ordinateur à Internet
  • Vente et suivi des clients dans le domaine informatique
  • Introduire les utilisateurs dans des configurations nouvelles et existantes
  • Apprendre et entretenir le contact avec les clients

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant :  Education.lu
Mécanicien d’avions
Mécanicien d’avions Les tâches du mécanicien d’avions impliquent le contrôle et l’échange des pièces d’avions ainsi que l’identification et la correction des défauts dans les avions selon les indications du constructeur, conformément aux réglementations internationales en vigueur. Le mécanicien d’avions doit adapter ses connaissances à l’évolution technologique. Par conséquent, une grande disponibilité pour la formation initiale et continue est nécessaire.
Mécanicien d’avions

Le champ d’activité

  • effectuer les inspections de routine
  • localiser, rapporter et réparer tous les défauts pour garantir l’état de fonctionnement de l’avion
  • diagnostiquer les problèmes
  • déterminer les bonnes pièces et matériaux à utiliser pour la réparation de l’avion
  • effectuer des tests sur l’avion afin de s’assurer que les réparations sont efficaces et la sécurité garantie
  • aider à manoeuvrer l’avion pour permettre son entretien

Les matières enseignées

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Mécanicien d’usinage
Mécanicien d’usinage Le mécanicien d’usinage fabrique des pièces de précision en métal par le biais de procédés d’usinage, comme le tournage, le fraisage ou le perçage. Au quotidien, il réalise un travail de haute précision sur des machines CNC. Le mécanicien d’usinage travaille dans des entreprises industrielles fabriquant des pièces par le biais de procédés d’usinage, par exemple la construction métallique ou encore la mécanique ; dans des fonderies ou dans l’industrie automobile.
Mécanicien d’usinage

Le champ d’activité

  • Lire et respecter les spécifications techniques inscrites sur les plans de fabrication.
  • Définir les étapes de fabrication (tournage, fraisage, perçage, coupe, rectification…)
  • Choisir judicieusement les outils d’usinage et en assurer l’affûtage.
  • Evaluer la vitesse de coupe, de rotation et d’avance en fonction de la qualité et des dimensions de la matière à usiner en respectant le choix de l’outil d’usinage.
  • Programmer éventuellement la machine d’usinage (NC ou CNC).
  • Contrôler la qualité des pièces produites (forme, tolérances, ...) par rapport aux spécifications.
  • Effectuer l’entretien préventif des machines.

Les matières enseignées

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Mécanicien Industriel et de Maintenance
Mécanicien Industriel et de Maintenance Le mécanicien industriel et de maintenance réalise la conception de différents appareils et chaînes de production. Il s’occupe de leurs installations et réparation. Il surveille et optimise les processus de fabrication et se charge des réparations et de la maintenance. Le mécanicien industriel et de maintenance peut travailler dans un grand nombre de secteurs économiques, par exemple, dans l’industrie métallurgique, électronique ou encore automobile.
Mécanicien Industriel et de Maintenance

Le champ d’activité

  • Surveiller et maintenir les machines et les installations de fabrication.
  • Réaliser les travaux de maintenance en se basant sur des dessins techniques ou autres documents d’entretien.
  • Identifier des dysfonctionnements, cerner et éliminer leurs origines, remplacer et réparer des pièces défectueuses.
  • Mettre en service des machines et des installations, contrôler leur montage, procéder aux réglages selon les prescriptions et contrôler les paramètres.
  • Monter des machines et des installations : assembler et ajuster seul ou en équipe des pièces mécaniques à partir de documents techniques.
  • Adapter, modifier et remplacer des installations ou machines existantes.

Les matières enseignées

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Menuisier-ébéniste
Menuisier-ébéniste Le menuisier-ébéniste travaille dans la construction, le mobilier et la construction intérieure. Il réalise majoritairement des meubles, des objets de décoration, des objets d’intérieur, des stands pour foire, des éléments de construction (fenêtres, portes, escaliers, sols, portails et des constructions similaires) des boîtiers, des réservoirs, cercueils, ainsi que des équipements de gymnastique, de jeux et de sports, des produits en bois, assemblages de bois, matière synthétique. Le menuisier-ébéniste doit être en mesure d’assurer la maintenance de ces produits et en considérant le style, l‘esthétique et la manière de construction.
Menuisier-ébéniste

Le champ d’activité

  • Le menuisier-ébéniste travaille principalement dans des ateliers à l’aide de machines, mais également sur des chantiers et sur place chez le client.

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant :  Education.lu
Serveur
Serveur Devenez serveur en vous lançant dans l’apprentissage de cette profession menant au DAP (Diplôme d’aptitude professionnelle) ! Le serveur travaille de façon autonome, il effectue la mise en place, participe à l’accueil du client et fait le service. Il est également impliqué lors de l’aménagement de la salle et de l’entretien des outils. Il s’agit d’une profession d’accueil et de service qui demande de bonnes qualités relationnelles et communicatives et pour laquelle le travail en équipe est primordial.
Serveur

Le Diplôme d'Aptitude Professionnelle (DAP) serveur sous contrat d'apprentissage

Formation professionnelle pratique en entreprise sous contrat d'apprentissage à raison de 27 semaines par année scolaire. Formation théorique au Lycée Technique de Bonnevoie (LTB) à raison de 3 fois 3 semaines par année scolaire.

  • Durée de la formation : 3 ans
  • Durant la formation, l'apprenti reçoit une indemnité d'apprentissage payée par son patron-formateur.
  • Langue d’enseignement : mixte
  • Conditions d'accès à la formation :
    La réussite d’une classe de 5ème P avec 45 modules.
  • Après l’apprentissage :
    Entrée dans la vie active, droit d’établissement, spécialisation (par exemple : sommelier).

Le Certificat de Capacité Professionnelle (CCP) serveur sous contrat d'apprentissage

Formation professionnelle pratique en entreprise sous contrat d'apprentissage à raison de 27 semaines par année scolaire. Formation théorique au Lycée Technique de Bonnevoie (LTB) à raison de 3 fois 3 semaines par année scolaire.

  • Durée de formation : 2 ans
    Durant la formation, l'apprenti reçoit une indemnité d'apprentissage payée par son patron-formateur.
  • Langue d'enseignement : mixte.
  • Conditions d'accès à la formation :
    La réussite d’une classe de 5ème P avec 18 modules ou avoir fréquenté une classe d'initiation professionnelle (CIP).
  • Après l'apprentissage :
    Entrée dans la vie active, en fonction des résultats obtenus, le CCP donne accès en deuxième année de DAP serveur.

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant :  Education.lu
Technicien en logistique
Technicien en logistique Le technicien en logistique planifie et contrôle des processus permettant l’acheminement des produits commandés par le client au prix convenu, tout en respectant les contraintes de temps et de qualité. Au sein de l’entreprise, il améliore et met en oeuvre des processus logistiques garantissant ainsi le flux optimal des marchandises. Le technicien en logistique peut travailler dans des entreprises de transport et de logistique ou encore dans des structures disposant d'une fonction logistique.
Technicien en logistique

Le champ d’activité

  • Planifier et organiser des transports
  • Planifier et organiser des transports exceptionnels
  • Gérer un entrepôt
  • Effectuer le dédouanement à l'import et à l'export
  • Appliquer les normes de sécurité, de qualité et d'environnement
  • Conseiller les clients

Les matières enseignées

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Mécatronicien
Mécatronicien Le mécatronicien constitue des systèmes complexes à partir de composants électriques, électroniques et mécaniques. Il installe des logiciels de commande et effectue la maintenance des systèmes. Le mécatronicien travaille dans les entreprises fabriquant des systèmes de commande industrielle ou encore des installations et composants électriques. Il est également actif dans les domaines de la construction ferroviaire, aérienne ou spatiale.
Mécatronicien

Le champ d’activité

  • Surveiller et maintenir les machines et installations de fabrication ainsi que les installations de production automatisée.
  • Réaliser des travaux de maintenance et de montage/démontage en se basant sur des dessins techniques ou autres documents d’entretien.
  • Identifier les pannes, cerner et découvrir leurs origines à l’aide d’un outillage informatique et de mesure performant, remplacer et réparer des pièces défectueuses.
  • Mettre en service des machines, des systèmes de sécurité et d’installations mécatroniques, contrôler les paramètres de service.
  • Mettre en service des systèmes de commande et de régulation ainsi que des systèmes de signalisation.
  • Monter et mettre en marche des composants mécaniques, hydrauliques, pneumatiques ainsi que des machines et installations dans les domaines de l’électricité, de l’électronique et de l’informatique.
  • Adapter et remplacer des installations ou machines existantes

Les matières enseignées

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Technicien en mécatronique
Technicien en mécatronique Le technicien en mécatronique constitue des systèmes complexes à partir de composants électriques, électroniques et mécaniques. Il installe des logiciels de commande et effectue la maintenance des systèmes. Il travaille dans les entreprises fabriquant des systèmes de commande industrielle ou encore des installations et composants électriques. Il est également actif dans les domaines de la construction ferroviaire, aérienne ou spatiale.
Technicien en mécatronique

Le champ d’activité

  • Surveiller, maintenir, modifier et installer les machines et les équipements de fabrication composés d’éléments mécaniques, hydrauliques, pneumatiques, électriques et électroniques,
  • Mettre en marche, régler et surveiller les installations de production automatisée,
  • Réaliser des travaux de maintenance en se basant sur des schémas et dessins techniques,
  • Identifier les pannes, cerner et découvrir leurs origines à l’aide d’un outillage informatique et de mesure performant,
  • Mettre en service des systèmes de commande et de régulation, ainsi que des systèmes de signalisation,
  • Planifier, projeter et concevoir des équipements mécatroniques,
  • Améliorer les performances des équipements à l’aide de systèmes intelligents,
  • Évaluer qualitativement la sécurité au travail et soumettre des suggestions d’amélioration,
  • Organiser le travail et guider les équipes.

Les matières enseignées

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Technicien en vente et gestion
Technicien en vente et gestion Le technicien en vente et gestion assume la supervision d’une équipe de vente au sein d’une entreprise ou, après quelques années d'expérience, la gestion d’un commerce. Il met en oeuvre les techniques de vente et d’organisation commerciale, à partir des instructions définies par sa hiérarchie, dans un contexte de vente directe et/ou de vente à distance. Cette profession demande beaucoup d’aisance dans la relation avec le client et une bonne connaissance du produit.
Technicien en vente et gestion

Le champ d’activité

  • La vente de produits et/ou de services
  • La gestion de la relation client
  • La gestion du commerce au quotidien
  • L’évaluation de la performance et application des critères de rentabilité
  • La gestion d’une équipe de vente
  • L’utilisation des TIC dans le domaine de la vente

Les matières enseignées

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Technicien Smart Technologies
Technicien Smart Technologies Le technicien Smart Technologies prend en compte les évolutions technologiques liées à l’électronique et à l’informatique. Robotique, green energy, smart home, électromobilité, IOT, réseaux de communication ; autant de technologies qui jouent un rôle prépondérant dans de nombreux secteurs d’activités permettant ainsi un large choix de débouchés professionnels au technicien Smart Technologies.
Technicien Smart Technologies

Le champ d’activité

  • Faire communiquer des appareils et des systèmes informatiques différents,
  • Faire fonctionner et entretenir des installations électriques complexes,
  • Planifier, réaliser et documenter des projets
  • Reconnaître et réparer des pannes dans les installations techniques,
  • Conseiller les clients.

Les matières enseignées

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Vendeur-Retouche
Vendeur-Retouche Le vendeur-retouche informe et conseille le client sur les différents produits ainsi que l’assortiment disponible. Il assiste le client pour des questions de tailles de confections et de mode, il reconnaît les défauts de tombé de vêtements et effectue les retouches. Aimer travailler dans la mode et l’aisance dans la relation avec le client sont des prérequis indispensables pour exercer cette profession.
Vendeur-Retouche

Le champ d’activité

  • l’accueil clients
  • l’entretien de vente
  • les retouches
  • la détermination des tailles de confection
  • le calcul des prix et l’encaissement
  • le traitement des réclamations
  • la prestation d’un bon service après-vente
  • la mise en place et la présentation des marchandises

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant :  Education.lu