Indikatoren
Im Fachgespräch beurteilt der Auszubildende seine Vorgehensweise bei der Erledigung der gestellten Aufgabe und des komplexen Verkaufsgesprächs.
Er erklärt und begründet seine Vorgehensweise bei den einzelnen Schritten. Er erklärt die Anwendung seiner grundlegenden Produktkenntnisse.
Er erklärt den relevanten Einsatz seines Fachwissens.
Er führt eine Selbstbewertung durch.
Sockel
Im Allgemeinen erfolgte die Beschreibung verständlich und stichhaltig.
Die Beurteilung der Vorgehensweise ist klar, verständlich und angemessen.
Die grundlegenden Produktkenntnisse wurden im Kontext und entsprechend den Erwartungen des Kunden erklärt.
Das Fachwissen wurde angemessen erklärt und in vergleichbaren Situationen angewandt.
Die Selbstbewertung wurde stichhaltig durchgeführt.