Conseiller le client en vue de la manicure (COMAN)
Diplôme d'aptitude professionnelle
Mise à l'essai, Evaluation continue des compétences
Grille d'évaluation du module en entreprise
1
1
L'apprenti est capable de se familiariser avec les différentes techniques appliquées et avec les différents produits utilisés au sein de l'entreprise.
Note maximale: 12
Indicateurs
L'apprenti distingue les techniques appliquées ainsi que les produits utilisés au sein de l'entreprise.
L'apprenti étudie les techniques ainsi que les produits de manière autonome.
Le cas échéant, l'apprenti demande des précisions sans y avoir été invité.
L'apprenti est capable de fournir des explications à propos des techniques et des produits.
Socles
L'apprenti a fourni des explications correctes à propos de techniques et de produits, qui n'avaient pas été explicitement transmises par l'enseignant/par le formateur au préalable.
2
2
L'apprenti est capable d'installer le client confortablement et de le protéger des souillures, de même que ses vêtements.
Note maximale: 6
Indicateurs
L'apprenti prépare son poste de travail.
L'apprenti s'assure que le client est confortablement installé et, le cas échéant, il modifie la position assise.
L'apprenti couvre le client.
Socles
Le client était installé confortablement et il se sentait à l'aise.
Les vêtements du client n'ont pas été souillés.
3
3
L'apprenti est capable d'établir un diagnostic des ongles sous guidance et d'effectuer une manucure de manière autonome.
Note maximale: 24
Indicateurs
L'apprenti établit un diagnostic des ongles sous guidance et il effectue une manucure de manière autonome.
L'apprenti désigne des altérations des ongles et il opte pour le matériel et pour les produits correspondants de manière autonome.
L'apprenti tient compte des souhaits du client et il accomplit l'ensemble des étapes de travail de manière appropriée.
L'apprenti travaille avec soin et il tient compte des données du fichier.
L'apprenti évalue le temps de travail requis.
L'apprenti formule des conseils compréhensibles.
L'apprenti justifie des mesures de soins.
L'apprenti tient compte des mesures de sécurité et du tri des déchets.
L'apprenti tient compte des critiques exprimées par le formateur.
Socles
L'apprenti a constaté des altérations essentielles des ongles.
L'ensemble des produits et des matériaux correspondaient à la mission de travail.
L'apprenti a soigneusement effectué le travail.
L'évaluation était convenable (et l'apprenti a agi en conséquence).
L'apprenti a effectué le travail dans un délai acceptable.
L'apprenti a formulé et justifié des conseils élémentaires.
L'apprenti a tenu compte de l'ensemble des mesures de sécurité essentielles.
L'apprenti a tenu compte des règles internes.
L'apprenti a tenu compte de l'ensemble des critiques exprimées par le formateur.
4
4
L'apprenti est capable de documenter les mesures appliquées, les résultats obtenus, les souhaits du client ainsi que le produits requis pour les soins ultérieurs dans le fichier clients et, le cas échéant, de mettre à jour le fichier.
Note maximale: 6
Indicateurs
L'apprenti enregistre les informations spécifiques au client dans le fichier clients sous guidance.
Socles
L'apprenti a documenté l'ensemble des informations essentielles.
5
5
L'apprenti suit les étapes essentielles de l'entretien de conseil de manière compétente et il est capable de présenter des propositions poliment.
Note maximale: 12
Indicateurs
L'apprenti mène un entretien de conseil, il prend connaissance des souhaits du client, il réagit aux souhaits exprimés, il présente des produits à utiliser, il distingue les produits et il explique les effets d'un produit.
L'apprenti tolère les déclarations ainsi que les critiques du client.
Socles
L'apprenti a tenu compte des souhaits du client.
L'apprenti a convenablement proposé des produits essentiels sous guidance.
