Consultation des détails des modules 
Culture de service - Les activités dans le dépôt - FORVO1
FORVO1
Manipulation des marchandises (MANIP)
Diplôme d'aptitude professionnelle
Evaluation continue des compétences
Grille d'évaluation du module en entreprise
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L'apprenti est capable de réceptionner la marchandise livrée et de vérifier qu'elle est complète et correcte, il constate des défauts éventuels, il les documente, il transmet le rapport au poste compétent/à la personne compétente en interne et il entrepose correctement les marchandises en suivant les règlements internes.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti vérifie que la commande et le bon de livraison correspondent aux marchandises livrées.
  • L'apprenti signale les défauts ainsi que les anomalies à son supérieur.
  • L'apprenti entrepose les marchandises conformément aux règlements internes.
Socles
  • L'apprenti a correctement et soigneusement comparé les marchandises commandées et livrées.
  • L'apprenti a constaté l'ensemble des défauts et il les a correctement désignés.
  • L'apprenti a entreposé les marchandises correctement et conformément aux règlements internes.
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L'apprenti est capable d'appliquer les règles internes de l'entreprise pour l'étiquetage des marchandises, manuellement ou en utilisant les logiciels informatiques éventuels.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti effectue l'étiquetage des marchandises dans le respect des règles en vigueur.
  • L'apprenti se sert des logiciels informatiques éventuellement disponibles.
Socles
  • L'apprenti a effectué l'étiquetage d'une manière correcte et bien lisible dans le respect des règles internes.
  • L'apprenti s'est correctement servi des logiciels/des fichiers éventuels.
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L'apprenti est capable d'établir un fichier client en suivant les instructions internes, de l'alimenter et de le gérer consciencieusement (en indiquant les informations concernant la monture, les verres des lunettes ainsi que le centrage).
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti comprend les indications essentielles d'une ordonnance de lunettes et il est capable de les reproduire.
  • L'apprenti indique les données requises dans le fichier client (informations concernant la monture, les verres de lunettes et le centrage) en suivant les instructions et il en vérifie l'exactitude ainsi que l'intégralité.
Socles
  • L'apprenti a suivi les instructions internes concernant l'établissement d'un fichier client.
  • L'apprenti a correctement et intégralement indiqué les données requises pour le fichier client (informations concernant la monture, les verres de lunettes, le centrage ainsi que la facturation).
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L'apprenti est capable déterminer les montures de lunettes ainsi que les types de verres envisageables techniquement, respectivement cohérentes, en se référant à l'ordonnance des lunettes et aux informations spécifiques du client et de conseiller le client au moment d'opter pour une monture et pour des verres.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti est capable d'attribuer la morphologie du visage d'un client à un type.
  • L'apprenti propose des montures de lunettes adaptées à la morphologie du visage du client.
  • L'apprenti détermine les dimensions de la monture des lunettes de manière cohérente en se référant à la taille de la tête du client.
Socles
  • L'apprenti a opté pour des montures de lunettes convenant à la morphologie du visage du client d'une manière globalement correcte.
  • Les dimensions de la monture des lunettes correspondaient à la taille de la tête.
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L'apprenti est capable d'ajuster la monture des lunettes au préalable et de déterminer les données de centrage requises sous guidance.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti suit les indications concernant l'ajustement préalable de la monture des lunettes.
  • L'apprenti applique les méthodes de centrage (exigences du point pivotant) au cours de la détermination des données de centrage.
Socles
  • L'apprenti a suivi les étapes essentielles de l'ajustement préalable de la monture des lunettes.
  • L'apprenti a déterminé des données de centrage qui n'excédaient pas les tolérances définies.
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L'apprenti est capable de soumettre l'ajustement anatomique final ainsi que les fonctions optiques de lunettes pour une morphologie habituelle à un contrôle, il effectue les modifications requises dans la mesure des besoins et il est capable d'initier le client à la manipulation de ses nouvelles lunettes.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti effectue l'ajustement final à la tête du client.
  • L'apprenti vérifie les valeurs de centrage des lunettes ajustées.
  • L'apprenti dispense poliment des indications précises concernant le port et le retrait ainsi que le nettoyage des lunettes.
Socles
  • Les lunettes étaient agréablement fixées et l'apprenti a évité des points de pression.
  • La position des lunettes ajustées correspondait aux données de centrage déterminées.
  • L'apprenti a dispensé des instructions correctes sous l'aspect professionnel.
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L'apprenti est capable de déterminer le prix pour des verres unifocaux simples ainsi que les prestations de la caisse de maladie sous guidance.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti se réfère aux listes internes des prix de verres de lunettes et il explique les prestations de la caisse de maladie pour des verres unifocaux simples.
Socles
  • L'apprenti a correctement déterminé des prix ainsi que des prestations de la caisse de maladie pour les verres de lunettes sélectionnés.
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L'apprenti est capable de déterminer les valeurs dioptriques des verres ainsi que les données de centrage de lunettes unifocales présentées par un client.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti détermine les valeurs dioptriques en se servant d'un frontofocomètre.
  • L'apprenti indique les centres optiques des verres et il détermine les dimensions de centrage horizontales et verticales.
Socles
  • L'apprenti a correctement déterminé les valeurs de la sphère, du cylindre et de l'axe.
  • L'apprenti a déterminé des données de centrage qui n'excédaient pas les tolérances définies.
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L'apprenti maintient l'ensemble des éléments au contact du client, par exemple des montures de lunettes et des instruments de mesure, dans un état irréprochable sous l'aspect de l'hygiène de manière autonome.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti applique les règles de la manipulation hygiénique des matériaux, des montures de lunettes et des instruments de mesure.
  • L'apprenti remet les matériaux, les montures de lunettes, etc. dans un état irréprochable sous l'aspect de l'hygiène après leur utilisation.
Socles
  • L'apprenti a appliqué des mesures d'hygiène fondamentales de manière compétente avec les matériaux, les montures de lunettes et les instruments de mesure utilisés.
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L'apprenti est capable de documenter les exercices effectués en interne ainsi que les commandes de clients de manière compétente.
Note maximale: 6
Indicateurs
  • L'apprenti documente des exercices indiqués ainsi que les commandes de clients.
Socles
  • L'apprenti a établi une documentation fondamentalement complète et correcte sous l'aspect professionnel.