Indicateurs
La tâche complète est analysée.
Le profil du client est identifié. L'apprenti se renseigne sur les informations nécessaires dans le cadre de la définition des besoins du client. L'apprenti rassemble les informations relatives à la mission.
Socles
La mission est correctement comprise.
Les informations importantes relatives à la mission sont saisies.
Le profil du client est correctement identifié.