L'apprenti connaît les conditions internes en vigueur pour la preparation d’une commande. L’apprenti gère sous guidance une commande dans les conditions internes en vigueur, à l’aide des outils d'assistance disponibles au sein de l'entreprise L'apprenti se sert des différents outils de communication (fax, Internet, téléphone). L'apprenti est capable de rechercher des informations concernant les médicaments. L'apprenti est capable de soumettre une réclamation de manière pertinente au fournisseur en cas de contestation.

• L'apprenti prend connaissance du souhait du client.
• L'apprenti conseille correctement le client.
• L'apprenti accomplit intégralement toutes les étapes de la vente.
• L'apprenti exécute correctement l'ordonnance médicale.
• L'apprenti explique globalement les particularités et la manipulation des produits traités au cours théoriques à l’école.
• L'apprenti attribue les produits à leur indication thérapeutique.
• L'apprenti respecte les règles de la discrétion.

L'apprenti vérifie les indications sur l'ordonnance. L'apprenti respecte les dispositions légales. L'apprenti est capable de rechercher des informations concernant les produits. L'apprenti assemble correctement les produits et les annote avec les informations requises. L'apprenti complète correctement la grille de dispensation. L’apprenti est capable de conditionner et de préparer correctement les médicaments prescrits. L'apprenti soumet l'ordonnance au pharmacien pour un contrôle. L'apprenti accomplit intégralement toutes les étapes de la vente.

L'apprenti réalise une préparation magistrale simple. L'apprenti apprécie l'applicabilité de la préparation magistrale.

• L'apprenti est capable d’effectuer un mélange à base de plantes médicinales

L'apprenti rédige correctement l’étiquette de la préparation magistrale. L'apprenti se renseigne à propos de l'indication thérapeutique de la préparation magistrale. L'apprenti travaille d'une manière soignée et responsable. L'apprenti respecte les mesures d'hygiène.

L'apprenti alimente régulièrement et soigneusement le carnet d'apprentissage.