Indicateurs
Die Wünsche des Kunden werden ermittelt.
Das Angebot wird unter Berücksichtigung der Kundenwünsche und mittels des vorhandenen Buchungsprogrammes erstellt.
Die optionale Buchung wird durchgeführt und auf Übereinstimmung mit den Kundendaten überprüft.
Socles
Die ermittelten Kundenwünsche erlauben im Wesentlichen das Erstellen eines Angebotes.
Das Angebot liegt ausgedruckt vor.
Die Kundenwünsche wurden hinreichend berücksichtigt.
Die Darstellung und Erörterung des Angebotes ist fachgerecht und inhaltlich schlüssig.
Die Optionsbestätigung liegt ausgedruckt vor.
Alle Daten wurden gemeinsam mit den Kunden auf Richtigkeit überprüft.