Professions
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Agent administratif et commercial

L’agent administratif et commercial se charge des travaux administratifs en utilisant les outils bureautiques usuels dans des domaines très divers comme la comptabilité, le service achat/vente, les ressources humaines, la logistique ainsi que le secrétariat.

Le champ d’activité

  • Remplir des fonctions d’assistance et de secrétariat
  • Utilisation des différents moyens de communication
  • Coordination et suivi des rendez-vous, entretiens et réunions
  • Maîtrise des outils bureautiques usuels
  • Gérer les stocks
  • Effectuer des opérations de paiement et des enregistrements de caisse
  • Effectuer des travaux relatifs à la comptabilité, la gestion du personnel et d’autres opérations administratives

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant: Education.lu

Agent de voyages

L’agent de voyages vend et organise des voyages et conseille les clients selon leurs intérêts personnels. Il aide les clients à choisir parmi différents voyages à l’aide des outils informatiques usuels, des catalogues, grilles tarifaires et horaires actuels.

Le champ d’activité

  • Présenter les voyages et services y afférents
  • Conseiller et renseigner le client en consultant internet, les catalogues de voyages, ainsi que les grilles horaires et tarifaires
  • Etablir les documents de vente tels que les confirmations de réservation, tickets de voyage, factures et autres documents écrits
  • Enregistrer les commandes et assurer leur exécution (réservations, etc.)
  • Maintenir et approfondir les rapports avec les clients
  • Procéder aux enregistrements de caisse, recevoir des paiements en espèces ou par carte bancaire
  • Assurer le suivi et la fidélisation du client

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant: Education.lu

Assistant en pharmacie

La profession d’assistant en pharmacie est très variée et centrée sur l’être humain. Le patient et le client s’attendent à être reçus et servis aimablement et de façon professionnelle. Le travail en équipe exige un bon contact avec les patients et les autres membres du personnel et demande beaucoup de responsabilités. Le champ d’activité d’un assistant en pharmacie est avant tout la pharmacie ouverte au public. Les pharmacies hospitalières et éventuellement les grossistes offrent également des emplois.

Le champ d’activité

  • Préparation et conditionnement de médicaments
  • Conseil et vente de médicaments avec ou sans ordonnance, de dispositifs médicaux et de produits pharmaceutiques
  • Gestion des stocks
  • Participation aux tâches administratives
  • Présentation des produits vendus

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant: Education.lu

Commis de vente

Le commis de vente assure le réassort des produits proposés par l’entreprise. Il exerce ses fonctions dans le commerce de détail, en boutique ou dans une surface commerciale spécialisée. Il prépare la vente et participe à l’approvisionnement ainsi qu’à l’animation du point de vente. Il connaît les caractéristiques de base des produits et connaît la structure de la surface de vente.

Le champ d’activité

  • La préparation de la vente
  • Le stockage de marchandises
  • Le réassort
  • L’accueil
  • La réception et la préparation des marchandises
  • La présentation et l’emballage des marchandises

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant: Education.lu

Conseiller en vente

Le conseiller en vente informe et conseille le client sur les différents produits ainsi que sur l’assortiment disponible. Cette profession demande beaucoup d’aisance dans la relation avec le client et une bonne connaissance du produit.

Le champ d’activité

  • L’accueil
  • Le conseil en vente
  • L’encaissement du montant facturé
  • Le traitement des réclamations
  • La prestation d’un bon service après-vente
  • La réception, la préparation, la présentation et l’emballage de la marchandise
  • Divers travaux administratifs

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant: Education.lu

Constructeur métallique

La formation spécifique du constructeur métallique est principalement axée autour du dessin technique, du calcul professionnel et des techniques de soudage. Le constructeur métallique travaille principalement dans les chaudronneries, l’industrie et la serrurerie de bâtiments dans le secteur privé et public.

Le champ d’activité

  • Réaliser et réparer des pièces de construction et d’ensembles complets avec des techniques conventionnelles et des machines à commande numérique
  • Construire des portes, des fenêtres, des rampes et des escaliers en métaux ferreux ou non-ferreux
  • Mettre en oeuvre différents procédés de soudage comme le soudage à l’arc, le soudage semi-automatique sous protection gazeuse ou le soudage autogène

Les matières enseignées

  • Pour tous renseignements concernant les grilles horaires, veuillez vous référer au site suivant: Education.lu

Cuisinier

Devenez cuisinier en vous lançant dans l’apprentissage de cette profession menant au DAP (Diplôme d’aptitude professionnelle) ! Le cuisinier travaille seul ou en équipe, sous sa propre responsabilité ou celle d'un chef de cuisine. Le champ d'activité du cuisinier va de la simple cuisine familiale à la cuisine gastronomique; du plat unique aux buffets et banquets en passant par les menus.

Le Diplôme d'Aptitude Professionnelle (DAP) cuisinier sous contrat d'apprentissage

Formation professionnelle pratique en entreprise sous contrat d'apprentissage à raison de 27 semaines par année scolaire.
Formation théorique au Lycée Technique de Bonnevoie (LTB) à raison de 3 fois 3 semaines par année scolaire.

  • Durée de la formation: 3 ans
    Durant la formation, l'apprenti reçoit une indemnité d'apprentissage payée par son patron-formateur.
    Langue d'enseignement: mixte
  • Conditions d'accès à la formation
    La réussite d'une classe de 9ème Pratique (PR) de l'enseignement secondaire technique.
  • Après l'apprentissage
    Entrée dans la vie active, droit d'établissement.

Le Diplôme d'Aptitude Professionnelle (DAP) cuisinier, une formation plein temps à l'école

Formation professionnelle pratique et théorique
Langue d'enseignement: français

  • Cycle de 3 ans pour le DAP en cuisinier
    Formation plein temps à l'école pendant 8 mois par an. Période de formation pratique en entreprise de 10 semaines par an.
  • Conditions d'accès à la formation
    La réussite d'une classe de 9ème Pratique (PR) de l'enseignement secondaire technique.
  • Après la formation LTHAH
    Entrée dans la vie active, droit d'établissement.

Les matières enseignées

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Décorateur

Le décorateur est capable d’exécuter de façon autonome les activités spécifiques de promotion et de décoration en vue de la présentation de marchandises et de services, en contact avec les services achats et ventes, en utilisant les moyens auxiliaires usuels de la décoration. Le décorateur travaille dans les services, le commerce ou la grande distribution.

Le champ d’activité

  • Mettre en oeuvre la décoration publicitaire en fonction des objectifs de l’entreprise
  • Mise en place de stands, scènes et de décoration événementielle
  • Réaliser des signalisations dans le cadre du marketing visuel
  • Réaliser la décoration de vitrines
  • Réaliser les projets de décoration publicitaire établis en fonction du groupe cible, des réactions du public et des flux de circulation
  • Assurer la commande, le contrôle et le stockage de matériaux, moyens auxiliaires, éléments préfabriqués et autres matériels de décoration

Les matières enseignées

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Dessinateur en bâtiment

Le dessinateur en bâtiment travaille en étroite collaboration avec l’architecte. Sous la supervision de l’architecte, il dessine les plans des travaux de réalisation, de modification ou de réaménagement de tous types de bâtiments individuels ou collectifs. Il peut travailler dans un bureau d’architecte, un bureau d’ingénieur-conseil ou dans une entreprise de construction et de promotion immobilière.

Le champ d’activité

  • Dessin à main levée
  • Levé et mise en page d’une construction ou bâtisse existante
  • Mise en page et dessin de tout type de construction (échelle 1:100 ou 1:50)
  • Mise en page et dessin de plans d’exécution à échelles appropriées
  • Avant-métré des masses d’après les plans d’exécution
  • Calcul de masses et listings
  • Confection de maquettes
  • Mise en page et dessin de plans d’exécution de génie civil
  • Mise en page et dessin de plans d’exécution de génie technique
  • Mise en page et dessin de plans d’urbanisme et d’infrastructure

Les matières enseignées

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Électronicien en communication

La mission de l’électronicien en communication est d’installer, de brancher, de mettre en service, de surveiller et de modifier des systèmes de commande d’installations électriques du domaine de l’acquisition, de la transformation et de la transmission de données. L’électronicien en communication peut travailler dans un atelier, sur les chantiers, en magasin ou pour une entreprise de dépannage. Le travail de l’électronicien en communication peut s’effectuer seul ou en groupe, à l’intérieur ou en plein air.

Le champ d’activité

  • Aujourd’hui, la profession comprend, outre la téléphonie classique, la transmission générale de l’information, qu’il s’agisse de données informatiques, de messages numérisés, de communications par internet, de signaux de contrôle ou d’alerte, d’émissions télé, de transmissions par satellite, etc.

Les matières enseignées

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Electronicien en énergie

L’électronicien en énergie planifie et implante des installations d’approvisionnement en énergie. Il les monte, effectue leur démarrage et s’occupe de la maintenance. Il peut trouver des postes dans les professions de l’électronique, comme par exemple des équipementiers techniques de bâtiments ainsi qu’auprès des installateurs de lumière et de signalisation sur les routes et les chemins de fer.

Le champ d’activité

  • Surveiller et maintenir les machines et les installations électriques, électroniques ainsi que les installations de production automatisée
  • Réaliser les travaux de maintenance en se basant sur des schémas et dessins techniques ou autres documents d’entretien
  • Reconnaître les dysfonctionnements, cerner et éliminer leurs origines à l’aide d’un outillage informatique et de mesure performant
  • Effectuer ou faire exécuter les réparations qui s’imposent tout en remplaçant correctement les pièces défectueuses
  • Mise en service d’installations du domaine de la distribution et de l’alimentation d’énergie électrique
  • Mise en service de systèmes de commande, de régulation, de signalisation et d’éclairage. mettre en marche des machines électriques et agrégats dans les domaines de l’électricité, de l’électronique et de l’informatique
  • Adapter et modifier des installations ou machines existantes à des nouvelles exigences, remplacer éventuellement des machines ou des installations

Les matières enseignées

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Gestionnaire qualifié en logistique

Les tâches du gestionnaire qualifié en logistique s’articulent principalement autour du transport de marchandises. Il doit connaître et savoir utiliser les décrets de la douane et de l’entreposage, planifier les trajets, calculer les livraisons ainsi que la place dans l’entrepôt et dans le camion de façon optimale. La plupart des emplois s’effectuent dans des entreprises de transport et de logistique, mais également auprès d’autres sociétés possédant un département logistique.

Le champ d’activité

  • Réceptionner les marchandises
  • Contrôler, mesurer, peser et examiner les marchandises
  • Manipuler les outils de transport et de manutention
  • Stocker les marchandises et gérer le stock
  • Emballer et expédier les marchandises
  • Établir les documents d’accompagnement
  • Charger et décharger des véhicules
  • Conseiller les clients
  • Maîtriser les outils informatiques et de communication
  • Appliquer les normes de sécurité, de qualité et d’environnement

Les matières enseignées

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Informaticien qualifié

Les activités de l’informaticien qualifié s’articulent principalement autour de la vente, de la mise en service et du service après-vente dans le domaine de l’informatique. Il peut également occuper une fonction de soutien dans un département informatique.

Le champ d’activité

  • Montage et entretien d’ordinateurs
  • Raccorder des ordinateurs à des réseaux informatiques existants
  • Réaliser l’extension d’unités existantes par ajout ou échanges de composants
  • Détecter et analyser les erreurs sur des appareils défectueux
  • Échanger les composants défectueux
  • Installer les périphériques d’ordinateurs
  • Installer et actualiser les systèmes d’exploitation
  • Configurer les postes de travail en fonction de leur utilisation spécifique
  • Entretenir les logiciels et les pilotes de périphériques
  • Prendre les mesures de sécurité Backup, Firewall, Anti-Virus
  • Connecter un ordinateur à Internet
  • Vente et suivi des clients dans le domaine informatique
  • Introduire les utilisateurs dans des configurations nouvelles et existantes
  • Apprendre et entretenir le contact avec les clients

Les matières enseignées

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Mécanicien d’avions

Les tâches du mécanicien d’avions impliquent le contrôle et l’échange des pièces d’avions ainsi que l’identification et la correction des défauts dans les avions selon les indications du constructeur, conformément aux réglementations internationales en vigueur. Le mécanicien d’avions doit adapter ses connaissances à l’évolution technologique. Par conséquent, une grande disponibilité pour la formation initiale et continue est nécessaire.

Le champ d’activité

  • effectuer les inspections de routine
  • localiser, rapporter et réparer tous les défauts pour garantir l’état de fonctionnement de l’avion
  • diagnostiquer les problèmes
  • déterminer les bonnes pièces et matériaux à utiliser pour la réparation de l’avion
  • effectuer des tests sur l’avion afin de s’assurer que les réparations sont efficaces et la sécurité garantie
  • aider à manoeuvrer l’avion pour permettre son entretien

Les matières enseignées

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Mécanicien d’usinage

Le mécanicien d’usinage fabrique des pièces de précision en métal par le biais de procédés d’usinage, comme le tournage, le fraisage ou le perçage. Au quotidien, il réalise un travail de haute précision sur des machines CNC. Le mécanicien d’usinage travaille dans des entreprises industrielles fabriquant des pièces par le biais de procédés d’usinage, par exemple la construction métallique ou encore la mécanique ; dans des fonderies ou dans l’industrie automobile.

Le champ d’activité

  • Lire et respecter les spécifications techniques inscrites sur les plans de fabrication.
  • Définir les étapes de fabrication (tournage, fraisage, perçage, coupe, rectification…)
  • Choisir judicieusement les outils d’usinage et en assurer l’affûtage.
  • Evaluer la vitesse de coupe, de rotation et d’avance en fonction de la qualité et des dimensions de la matière à usiner en respectant le choix de l’outil d’usinage.
  • Programmer éventuellement la machine d’usinage (NC ou CNC).
  • Contrôler la qualité des pièces produites (forme, tolérances, ...) par rapport aux spécifications.
  • Effectuer l’entretien préventif des machines.

Les matières enseignées

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Mécanicien Industriel et de Maintenance

Le mécanicien industriel et de maintenance réalise la conception de différents appareils et chaînes de production. Il s’occupe de leurs installations et réparation. Il surveille et optimise les processus de fabrication et se charge des réparations et de la maintenance. Le mécanicien industriel et de maintenance peut travailler dans un grand nombre de secteurs économiques, par exemple, dans l’industrie métallurgique, électronique ou encore automobile.

Le champ d’activité

  • Surveiller et maintenir les machines et les installations de fabrication.
  • Réaliser les travaux de maintenance en se basant sur des dessins techniques ou autres documents d’entretien.
  • Identifier des dysfonctionnements, cerner et éliminer leurs origines, remplacer et réparer des pièces défectueuses.
  • Mettre en service des machines et des installations, contrôler leur montage, procéder aux réglages selon les prescriptions et contrôler les paramètres.
  • Monter des machines et des installations: assembler et ajuster seul ou en équipe des pièces mécaniques à partir de documents techniques.
  • Adapter, modifier et remplacer des installations ou machines existantes.

Les matières enseignées

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Mécatronicien

Le mécatronicien constitue des systèmes complexes à partir de composants électriques, électroniques et mécaniques. Il installe des logiciels de commande et effectue la maintenance des systèmes. Le mécatronicien travaille dans les entreprises fabriquant des systèmes de commande industrielle ou encore des installations et composants électriques. Il est également actif dans les domaines de la construction ferroviaire, aérienne ou spatiale.

Le champ d’activité

  • Surveiller et maintenir les machines et installations de fabrication ainsi que les installations de production automatisée.
  • Réaliser des travaux de maintenance et de montage/démontage en se basant sur des dessins techniques ou autres documents d’entretien.
  • Identifier les pannes, cerner et découvrir leurs origines à l’aide d’un outillage informatique et de mesure performant, remplacer et réparer des pièces défectueuses.
  • Mettre en service des machines, des systèmes de sécurité et d’installations mécatroniques, contrôler les paramètres de service.
  • Mettre en service des systèmes de commande et de régulation ainsi que des systèmes de signalisation.
  • Monter et mettre en marche des composants mécaniques, hydrauliques, pneumatiques ainsi que des machines et installations dans les domaines de l’électricité, de l’électronique et de l’informatique.
  • Adapter et remplacer des installations ou machines existantes

Les matières enseignées

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Serveur

Devenez serveur en vous lançant dans l’apprentissage de cette profession menant au DAP (Diplôme d’aptitude professionnelle) ! Le serveur travaille de façon autonome, il effectue la mise en place, participe à l’accueil du client et fait le service. Il participe également à la maintenance et à la remise en ordre. Il s’agit d’une profession d’accueil et de service qui demande de bonnes qualités relationnelles et communicatives et pour laquelle le travail en équipe est primordial.

Le Diplôme d'Aptitude Professionnelle (DAP) serveur sous contrat d'apprentissage

Formation professionnelle pratique en entreprise sous contrat d'apprentissageà raison de 27 semaines par année scolaire.
Formation théorique au Lycée Technique de Bonnevoie (LTB) à raison de 3 fois 3 semaines par année scolaire.

  • Durée de la formation: 3 ans
    Durant la formation, l'apprenti reçoit une indemnité d'apprentissage payée par son patron-formateur. Langue d'enseignement: mixte
  • Conditions d'accès à la formation
    La réussite d'une classe de 9ème Pratique (PR) de l'enseignement secondaire technique.
  • Après l'apprentissage
    Entrée dans la vie active, droit d'établissement, spécialisation (par exemple: sommelier).

Le Certificat de Capacité Professionnelle (CCP) serveur sous contrat d'apprentissage

Formation professionnelle pratique en entreprise sous contrat d'apprentissage à raison de 27 semaines par année scolaire.
Formation théorique au Lycée Technique de Bonnevoie (LTB) à raison de 3 fois 3 semaines par année scolaire.

  • Durée de formation: 3 ans
  • Durant la formation, l'apprenti reçoit une indemnité d'apprentissage payée par son patron-formateur. Langue d'enseignement: mixte.
  • Conditions d'accès à la formation
  • La réussite d'une classe de 9ème Modulaire (MO) de l'enseignement secondaire technique.
  • Après l'apprentissage
  • Entrée dans la vie active, en fonction des résultats obtenus, le CCP donne accès en première ou deuxième année de DAP serveur.

Les matières enseignées

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Technicien en logistique

Le technicien en logistique planifie et contrôle des processus permettant l’acheminement des produits commandés par le client au prix convenu, tout en respectant les contraintes de temps et de qualité. Au sein de l’entreprise, il améliore et met en oeuvre des processus logistiques garantissant ainsi le flux optimal des marchandises. Le technicien en logistique peut travailler dans des entreprises de transport et de logistique ou encore dans des structures disposant d'une fonction logistique.

Le champ d’activité

  • Planifier et organiser des transports
  • Planifier et organiser des transports exceptionnels
  • Gérer un entrepôt
  • Effectuer le dédouanement à l'import et à l'export
  • Appliquer les normes de sécurité, de qualité et d'environnement
  • Conseiller les clients

Les matières enseignées

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Technicien en vente et gestion

Le technicien en vente et gestion assume la supervision d’une équipe de vente au sein d’une entreprise ou, après quelques années d'expérience, la gestion d’un commerce. Il met en oeuvre les techniques de vente et d’organisation commerciale, à partir des instructions définies par sa hiérarchie, dans un contexte de vente directe et/ou de vente à distance. Cette profession demande beaucoup d’aisance dans la relation avec le client et une bonne connaissance du produit.

Le champ d’activité

  • La vente de produits et/ou de services
  • La gestion de la relation client
  • La gestion du commerce au quotidien
  • L’évaluation de la performance et application des critères de rentabilité
  • La gestion d’une équipe de vente
  • L’utilisation des TIC dans le domaine de la vente

Les matières enseignées

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Vendeur-Retouche

Le vendeur-retouche informe et conseille le client sur les différents produits ainsi que l’assortiment disponible. Il assiste le client pour des questions de tailles de confections et de mode, il reconnaît les défauts de tombé de vêtements et effectue les retouches. Aimer travailler dans la mode et l’aisance dans la relation avec le client sont des prérequis indispensables pour exercer cette profession.

Le champ d’activité

  • l’accueil clients
  • l’entretien de vente
  • les retouches
  • la détermination des tailles de confection
  • le calcul des prix et l’encaissement
  • le traitement des réclamations
  • la prestation d’un bon service après-vente
  • la mise en place et la présentation des marchandises

Les matières enseignées

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