Indikatoren
Grundkenntnisse über die abzugebenden oder zu verkaufenden Produkte.
Anwendungshinweise.
Sockel
Grundkenntnisse über die wesentlichen Eigenschaften der betreffenden Medikamente und Produkte sind gegeben.
Das Produkt ist situationsbezogen gewählt.
Die wesentlichen Besonderheiten sind bekannt.
Anwendungshinweise sind kundenfreundlich und korrekt gegeben.